L’écoute active et le coaching en développement personnel

L’être humain est avant tout un être de langage. Ce langage exprime son désir inextinguible de rencontrer un autre … et d’établir avec cet autre une communication.

Françoise Dolto

Bonjour à toutes et à tous,

Au fil des articles de ce blog, je me propose d’introduire les notions fondamentales du développement personnel, les bases conceptuelles sans lesquelles il n’y a pas de coaching en développement personnel. Ma réflexion effleure chaque notion ; elle cherche déjà à en donner la curiosité et le goût afin que chacun poursuive plus avant ses lectures.

En examinant la notion d’écoute active, nous verrons combien elle est essentielle dans un coaching en développement personnel, comment elle en est un des piliers. Elle est même la précondition à toute relation d’aide, en particulier la précondition à tout coaching, qu’il s’agisse d’un coaching de vie, d’un coaching en parentalité, d’un coaching en vie de couple ou d’un coaching en évolution de carrière et reconversion professionnelle.

Je proposerai dans cet article une définition de l’écoute active, savoir de quoi l’on parle.

J’évoquerai dans quelles circonstances on peut pratiquer l’écoute active.

Et enfin je parlerai de son intérêt dans le cadre spécifique d’un coaching en développement personnel.

L’homme est un être de langage, de parole, ce qui lui permet de communiquer avec l’autre. Encore faut-il qu’il ne soit pas sourd face à celui qui parle, qui lui parle. Encore faut-il qu’il puisse dépasser la nature différente de l’autre ! Encore faut-il qu’il sache bien prêter l’oreille, la vue, et tous ses autres sens, en bref qu’il sache mobiliser son intelligence entière face à l’autre ! Ainsi, si l’on définit l’homme comme entre autres un être de langage, de parole, cela implique nécessairement l’écoute. L’écoute sert à décoder un langage, un message venant d’un autre en cherchant dans l’idéal à ce que ce message nous soit restitué dans son intégralité et son intégrité.

Face à l’autre qui parle, qui nous parle, nous écoutons. Mais il est quelquefois difficile d’écouter sans déformer le message qui nous est adressé, et même plus, sans manquer totalement l’intention de notre interlocuteur. Parce que l’autre est d’une nature qui nous est en partie étrangère, inconnue, l’écoute est un art délicat et difficile.  A ce titre, nous avons tous fait l’expérience un jour ou l’autre de ne pas avoir compris notre interlocuteur, d’en avoir trahi le message même, d’avoir été en deçà de ce qu’il cherchait à nous communiquer. Nous avons également pu souffrir un jour ou l’autre de ce que notre interlocuteur ne nous entendait pas, ne nous comprenait pas du tout. Eh oui ! L’écoute qui vise à nous restituer le plus fidèlement possible un message est un art difficile. C’est pourquoi il est utile dans certaines circonstances de disposer d’outils comme l’écoute active afin de nous guider plus sûrement dans notre relation au monde en évitant de nous égarer dans des interprétations plus ou moins éloignées de l’intention de la personne qui parle.

Evidemment dans notre quotidien, la plupart du temps, nous n’avons pas besoin de pratiquer une écoute aussi exigeante. En revanche, l’écoute active est obligatoire dans toute relation d’aide ou d’accompagnement. Parce qu’être face à l’autre sans trahir son message reste difficile, l’écoute active permet une meilleure écoute. Il s’agit d’une attitude, d’une disposition intérieure nous permettant de nous mettre dans des conditions d’accueil de l’autre, afin de mieux entendre ce qu’il nous dit.

L’écoute parfaite consisterait à recevoir un message, à le garder entièrement sans le modifier, sans le dénaturer, sans l’abîmer. Comme l’explique l’écrivain italien Erri de Luca, Moïse, figure importante du monothéisme, est l’exemple même du réceptacle respectueux et fidèle du message du Dieu de la Bible ; il a en effet la capacité de retenir ce message dans son intégrité, « sans en perdre une goutte », sans avoir besoin de prendre de notes. Mais comme cette écoute parfaite entre les hommes n’est pas déjà là pour beaucoup d’entre nous, il nous faut pratiquer et nous appliquer dans une écoute attentive et concentrée pour recevoir le message de l’autre sans le trahir.

Le terme d’écoute active semble être connu de beaucoup, comme ceux de bienveillance, de résilience, sans pour autant en saisir les enjeux. En tout cas il a été théorisé par le psychologue américain Carl Rogers. Son domaine d’application concerne alors toute relation d’aide (psychologue, thérapeute, coach en développement personnel). Puis l’écoute active a été plus largement récupérée et utilisée comme technique de communication dans des situations où un professionnel a besoin de mieux cerner un collègue, un client (management, marketing…). Chercher à façonner, à formater les esprits, chercher à contrôler l’autre dans un but commercial, électoral, politique…Dans une perspective de relation d’aide respectueuse et positive entre individus, on parle d’une écoute active mais aussi attentive, bienveillante, thérapeutique, ou encore holistique.

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Pourquoi et comment lâcher-prise?

« On n’est jamais assez optimiste parce qu’on s’enferme dans le temps présent »

Léon Blum

 

Chacun(e) de nous souhaite pouvoir mener une existence heureuse, souhaite pouvoir vivre au plus près de ses aspirations, de ses désirs et de ses capacités. En tout cas, c’est l’intention très pragmatique du coaching en développement personnel : pouvoir accompagner toute personne désireuse de s’accomplir selon ses rêves, ses désirs, ses capacités et ressources ; pouvoir accompagner toute personne désireuse de vivre la vie qui fait sens pour elle.

Pour parvenir à cet horizon, il est nécessaire d’utiliser les bons outils parmi lesquels figure le lâcher-prise.

Dans cet article, nous aborderons donc la notion de lâcher-prise en commençant par en donner une définition. Nous verrons ensuite sur quoi porte le lâcher-prise et enfin pour quels bénéfices dans nos existences.

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Pourquoi Connaissance de Soi et Développement Personnel sont-ils indissociables ?

« Connais-toi toi-même »

Socrate

Qui ne connaît pas cette célèbre phrase ? Qui se l’applique à soi-même ? Pensez-vous vous connaître vous-même ? Qu’est-ce que cela signifie et comment répondre à cette exhortation ? Quelles sont les conséquences positives qu’implique une telle parole adressée à chacune, chacun de nous ?
Nous traiterons dans cet article de la connaissance de soi en lien avec le développement personnel. Nous proposerons de réfléchir à leur entrecroisement dans une perspective d’épanouissement et de développement enrichissant de nos existences.

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Comment trouver la paix intérieure grâce au développement personnel ?

Etes-vous vraiment en paix avec vous-même et avec autrui ? Comment trouver la paix intérieure ?

Voici dans cet article quelques pistes qui vous permettront de nourrir votre réflexion et de progresser dans votre quête de sérénité pour une vie heureuse et réussie.

Cela semble être une évidence de penser que nous souhaitons, pour beaucoup d’entre nous, vivre en paix, paix intérieure autant qu’extérieure. Vivre en paix avec nous-même, avec les autres, au quotidien et de façon pérenne.

Cela semble être une évidence de soutenir que nous souhaitons pouvoir vivre avec plus de sérénité et que nous souhaitons  éprouver le sentiment que notre vie est réussie, a du sens. Oui mais comment faire ?

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Comment développer votre intelligence émotionnelle pour réussir votre vie?

Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? Comment gérer ses émotions ? Intelligence et émotions sont-elles liées ? Dans cet article, nous allons découvrir ensemble l’intelligence émotionnelle : un concept en vogue, mais largement méconnu. Grâce aux clés du développement personnel, nous allons voir en quoi une bonne compréhension et une bonne gestion de nos émotions et de celles d’autrui sont essentielles pour nous épanouir et réussir.

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Pourquoi a t-on des regrets et comment apprendre à les gérer de manière positive?

“ Il ne faut avoir aucun regret pour le passé, aucun remords pour le présent, et une confiance inébranlable pour l’avenir ” 

Jean Jaurès

Au cours de notre vie, nous sommes tous amenés à ressentir des regrets ou des remords face à une situation passée que nous avons du mal à accepter ou pour laquelle nous éprouvons de la culpabilité. Nous allons voir comment faire la différence entre remords et regrets et comment apprendre à les gérer de manière positive.

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Comment gérer votre capital d’énergie pour être heureux?

« Le bonheur ne se trouve pas, il se construit »

Frédéric Langourieux

Qui ne rêve pas d’être heureux ?  Le bonheur est un état de satisfaction et de plénitude auquel tout le monde aspire. Il est le fruit d’une disposition intérieure qui se construit au gré de la volonté et du rythme de la personne. Pour embrasser durablement votre bonheur, nous vous invitons dans cet article à gérer votre capital d’énergie.

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Pourquoi et comment pratiquer la Communication Non-Violente?

Qu’est-ce que la Communication Non-Violente ? Comment permet-elle de désamorcer les conflits et la violence verbale ? Dans cet article, nous allons découvrir les outils de la Communication Non-Violente et du développement personnel pour une bonne anticipation ou gestion des conflits, afin de cultiver des relations interpersonnelles saines, apaisées et constructives dans votre vie personnelle et professionnelle.

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Comment vivre le moment présent ?

Comment vivre le moment présent ? Pourquoi est-il important de s’ancrer dans le présent ? Dans cet article, Ressources et Compétences vous donne quelques pistes pour bien vivre dans le moment présent et savourer les petits bonheurs du quotidien. Nous aborderons les vertus de la méditation pleine conscience, de la gratitude et de la pensée positive et verrons en quoi un accompagnement en développement personnel est utile pour devenir ou redevenir présent(e) à vous-même.

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